Takaisin artikkeleihin
Viimeisimmät julkaisut

Uutiset

Hedsam X nostaa kulunvalvonnan uudelle tasolle - nyt on aika päivittää aiemmat versiot

Kotimainen Hedsam-kulunvalvontajärjestelmä siirtyy vuodenvaihteessa kokonaisuudessaan helppokäyttöiseen, selainpohjaiseen X-aikaan. Hedsam 6:n sekä vanhempien versioiden aktiivin...

03.12.2019

Lue lisää

Referenssit

Fimlabin näytteenotto nopeutui uuden Steinel KNX -tunnistintekniikan avulla

Laboratoriopalveluja tarjoava Fimlab Laboratoriot Oy halusi uudistaa toimintamalliaan ja nopeuttaa näytteenottokäyntiin menevää aikaa. Syntyi Nopsa -pikapalvelukonsepti, jossa ve...

26.11.2019

Lue lisää

Artikkelit

Hedengren Security ui vastavirtaan: "Turvajärjestelmän kotimaisuus hyödyttää koko asiakasketjua”

Hedengren Security on ainoa suomalainen toimija, joka kehittää itse kokonaisvaltaisia turvaratkaisuja – mistä se johtuu ja miten kotimaisuus hyödyttää asiakkaita? In...

25.11.2019

Lue lisää

Fimlabin näytteenotto nopeutui uuden Steinel KNX -tunnistintekniikan avulla

Laboratoriopalveluja tarjoava Fimlab Laboratoriot Oy halusi uudistaa toimintamalliaan ja nopeuttaa näytteenottokäyntiin menevää aikaa. Syntyi Nopsa -pikapalvelukonsepti, jossa verikokeisiin tulevia asiakkaita palvellaan ilman vuoronumeroa tai ajanvarausta. Nopsa-konseptin  menestystä on ollut tukemassa Hedtecin tarjoama, ihmishahmon tunnistava edistyksellinen optinen tunnistin.

Suomen johtava laboratorioalan yritys, Fimlab halusi entisestään parantaa verikokeissa käyvien asiakkaidensa asiakaskokemusta ja alkoi vuonna 2018 kehittää ratkaisua, jolla olisi mahdollista purkaa jonoja nopeammin ja lyhentää palveluaikaa.

Usein ajatellaan, että laboratoriossa kestää ja osa on saattanut jopa lykätä verikokeeseen tuloa sen takia, ettei kalenterista löydy aikaa. Perinteisesti verikokeen ottamiseen näytteenottohuoneessa kuluu keskimäärin 10-12 minuuttia, ja kokonaisuudessaan käyntiin menee puolisen tuntia, Fimlabin toimitilapäällikkö Priit Nukka kuvaa.

Syntyi ajatus Nopsa-konseptista, jossa verinäytteet otetaan joustavasti palvelevissa, valo-ohjatuissa asiointipisteissä. Kun pisteellä palaa vihreä valo, asiakas on tervetullut saman tien sisään ilman erillistä kutsua ja odottelua.

Konsepti on suoraviivaistanut ja nopeuttanut asiointia merkittävästi. Parhaimmillaan asiakas on ollut ulkona laboratoriosta 2 minuutissa. Olemmekin pystyneet palvelemaan Nopsa-pisteissä jopa kolminkertaisen määrän asiakkaita päivän aikana.

Uusia mahdollisuuksia kehittämiseen

Steinel KNX tunnistin näytteenottokopissa

Olennainen osa tehostumisessa on ollut asiakkaan optiseen tunnistamiseen perustuva valonohjausjärjestelmä, jonka ytimessä on Hedtecin toimittamat Steinel HPD2 KNX optiset tunnistimet

Jokaiseen asiointipisteeseen on asennettu Steinelin KNX-tunnistin, joka havainnoi asiakkaan tämän tullessa sisään. Tunnistettuaan ihmisen järjestelmä vaihtaa ohjausvalon punaiseksi ja ilmoittaa taustatiloissa työskenteleville laboratoriohoitajille asiakkaan saapumisesta, kertoo järjestelmän asentaneen Futur-Sähkön Juho Syrjä.

HPD2 tunnistimen erityisyys on kamerateknologia, laskentateho ja algoritmi, joka tunnistaa valvonta-alueella olevan ihmishahmon vyötäröstä päälakeen. Ihmisen tunnistamiseen ei tarvita liikettä lainkaan. Fimlabin Nopsa-pisteet ovat ensimmäisiä, joissa edistyksellistä tunnistinteknologiaa hyödynnetään Suomessa.

Kamerapohjainen teknologia tarjoaa täysin uudenlaisia mahdollisuuksia juuri palvelukokemuksen kehittämiseen, tilojen käyttöasteen mittaukseen, työpistehallintaan tai viihtyisyyden parantamiseen. Jos aiemmin esimerkiksi ilmanvaihto on reagoinut CO2-arvoon jälkikäteen, laitteita voikin HPD2:n avulla ohjata ennakoivasti tietyn henkilömäärän ylityttyä tilassa, Hedtecin tuotepäällikkö Pauli Laakso kuvaa.

Optiset tunnistimet tulevaisuutta

Fimlab testasi ensin lämpökameratekniikkaan perustuvaa ratkaisua, mutta Priit Nukan tutustuttua tunnistintekniikkaan erikoistuneen laitevalmistajan, Steinelin uutuuteen, hän halusi lähteä testaamaan kameratunnistinta.

Järjestelmä on toiminut juuri toivomallamme tavalla - kunhan ensin löysimme tunnistimelle oikean sijainnin asiointipisteessä.

Ihmisen piirteiden erottamiseksi tunnistusalueen rajaus on olennaista. Tuote oli meillekin uusi, mutta ensimmäisten kokeilujen jälkeen ne on ollut helppo asentaa ja ohjelmoida. Saimme Hedtecilta hyvää tukea alussa, kokenut KNX-asentaja Syrjä sanoo.

Steinel HPD2 KNX -tunnistimia hyödyntäviä Nopsa-pisteitä on tällä hetkellä yhteensä 10; Tampereen Kuninkaankulmassa seitsemän ja Jyväskylän Näytteenottokeskuksessa kolme. Loppuvuoden aikana Nopsa-konsepti laajenee Hämeenlinnaan ja Tampereelle.

Tämä on se tulevaisuuden suuntaus, jota haluamme hyvien kokemusten ja kiitoksen pohjalta viedä ehdottomasti eteenpäin, Nukka päättää.

 

Kiinnostuitko? Kerron mielelläni lisää

Pauli Laakso, tuotepäällikkö
Puh. 0207 638 241,
pauli.laakso@hedtec.fi