Myyntiehdot Hedengren Security

Näitä ehtoja sovelletaan myyjän ja asiakkaan välisessä kaupassa, ellei toisin ole sovittu.

Hinnat

Hinnat ovat euroina ilman arvonlisäveroa (alv 0 %) ja perustuvat kuluvan vuoden alussa voimassa olleisiin Euroopan keskuspankin valuuttakursseihin (keskikurssi), tulleihin ja viranomaisten säädöksiin. Mikäli edellä mainituissa tapahtuu muutoksia, myyjä pidättää oikeuden vastaaviin muutoksiin.

Hinnaston muutokset

Myyjä pidättää oikeuden tehdä hinnastoon, tuotteisiin ja niiden ohjelmiin sekä dokumentteihin että tuotekuviin muutoksia ilman ennakkoilmoitusta.

Toimitusehdot

Toimitusehdot ovat seuraavat: Noudot Hedengren varastolta, Espoo; EXW Incoterms® 2010. Lähetettävät toimitukset; DAP Incoterms® 2010, ilman kuljetuspakkausta ja rahti veloitetaan toimituksen jälkeen. Myyjä toimittaa tuotteita ainoastaan Suomeen.

Toimituslisät

Alle 200 € toimituksista myyjä veloittaa 25 € pientoimituslisän. Pikatoimitus tai nouto samalle päivälle on mahdollista, mikäli tilaus tapahtuu ennen kello 10.30, myyjä veloittaa tällöin 25 € pikatoimituslisän.

Toimitusaika

Toimitusaika on tilausvahvistuksessa ilmoitettu toimitusaika.

Tilaustuote

Tilaustuote on hinnastossa merkitty tekstillä ”Tilaustuote”. Toimitusaika on tuote- ja toimittajakohtainen, koska maahantuojan tai valmistajan toimitusajat vaihtelevat.
Mikäli tilauksella on sekä varasto- että tilaustuotteita, voidaan varastotuotteet toimittaa omana toimituksena (osatoimitus), jolloin tilaustuotteesta muodostuu oma toimitus omine rahtikuluineen.

Kauppahinnan suorittaminen

Ostaja suorittaa kauppahinnan sovittujen maksuehtojen mukaisesti. Mikäli toimitus on joltain osin virheellinen, lasku on kuitenkin maksettava virheettömältä osaltaan eräpäivänä. Jos ostaja ei suorita kauppahintaa sovitussa ajassa on myyjällä oikeus periä viivästyskorkoa 16 % eräpäivästä lukien sekä perimiskulut.

Omistus- ja käyttöoikeuden siirtyminen

Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy ostajalle, kun koko kauppasumma on maksettu. Toimitettuihin tuotteisiin liittyvät käyttöjärjestelmät, muut ohjelmat ja dokumentit ovat myyjän tai sen edustamien päämiesten omaisuutta, joihin ostaja/loppukäyttäjä saa maksua vastaan käyttöoikeuden kaupan kohteena olevissa tuotteissa.

Takuu

Myyjä vastaa kahden (2) vuoden kuluessa toimituksesta ilmenevistä mahdollisista aine- ja valmistusvioista. Näissä tapauksissa myyjä toimittaa ostajalle uuden osan tai suorittaa korjauksen vapaasti omassa huollossaan. Mikäli takuukorjaus suoritetaan muualla, myyjä veloittaa matkakustannukset ja päivärahan sekä matka-ajan palkan.

Välillinen vahinko

Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan ostajalle toimituksen viivästymisestä tai virheellisyydestä aiheutuneita välillisiä vahinkoja.

Muut sopimusehdot

Muilta osin tuotteiden toimituksissa noudatetaan Teknisen Kaupan Liiton yleisiä myyntiehtoja (TK Yleiset 2010).

 

Palautusehdot Hedengren Security

Tuotepalautuksissa noudatetaan seuraavia ehtoja:

  1. Ennen tavaran palautusta ostajan on täytettävä kotisivuilla (Yritysinfo->Palautuslomake) palautuslomake ja lähetettävä se myyjälle. Myyjä lähettää ostajalle palautusnumeron paluupostina sähköpostitse hyväksyttyään palautusilmoituksen.
  2. Ostajan on palautettava tuote  30  vuorokauden kuluessa toimituspäivästä.
  3. Ostajan on palautettava tuote alkuperäisessä ja virheettömässä tehdaspakkauksessa, eikä pakkaukseen saa liimata mitään lähetystarroja. Tehdaspaketti pitää palauttaa suojapakkauksessa.
  4. Hyvitys on 100 % kauppahinnasta, mikäli palautus johtuu myyjän virheellisestä toiminnasta.
  5. Mikäli palautus ei johdu myyjän virheellisestä toiminnasta, hyvitys on enintään 70 % kauppahinnasta, kun myyjä on ensin hyväksynyt palautuksen. Hyvityksestä vähennetään myös palautetun tuotteen toiminnallisesta tarkastuksesta syntyvät kulut, pakkausmateriaalikulut sekä palautukseen kohdistuvat käsittelykulut 15 €.
  6. Myyjä ei ota palautuksina vastaan tilaustuotteita eikä erikoismittaan katkaistuja tuotteita, tilaustuotteista on merkintä hinnastoissamme.
  7. Ostaja toimittaa virheelliseksi katsomansa tuotteen myyjälle. Myyjä pidättää itsellään oikeuden joko korjata viallinen tuote tai toimittaa uusi tuote viallisen tilalle.
  8. Ostajan on maksettava rahti lähetysasemalla, mikäli palautus ei johdu myyjän virheestä.
    Jos palautus johtuu myyjän virheestä, ostajan tulee käyttää myyjän sopimusrahdinkuljettajia, jotka ovat Posti ja Matkahuolto. Postin kautta lähetettäessä tulee mainita Hedengrenin asiakasnumero 600614 ja toimitustapa ”Posti Express Business Day”. Matkahuollon kautta lähetettäessä asiakasnumero on 0940085.
    Ostajan on liitettävä palautukseen tuloste myyjän paluupostina lähettämästä sähköpostista, josta ilmenevät ostajan palautuslomakkeeseen täyttämät kohdat ja myyjän antama palautusnumero. Jos palautukseen sisältyy useisiin toimituseriin kuuluneita tuotteita, pitää kaikista toimittaa edellä mainittu dokumentti.
  9. Tuotteiden palautusosoite on:
    Oy Hedengren Security Ab
    Palautukset
    Mänkimiehentie 4
    02780 ESPOO

 

Myynti- ja toimitusehdot Hedtec

Palvelumaksut 1.1.2019.
Noudatamme sähkötarvikekaupan yleisiä toimitusehtoja, STYT99.
Lisäksi noudatamme alla olevia ehtoja ja maksuja, ellei toisin ole sovittu.

  • Toimitusaika on tilausvahvistuksessa mainittu. Varastossa vapaana olevien tuotteiden toimitus on tilausta seuraavana työpäivänä.
  • Tilaus voidaan toimittaa myös samana työpäivänä, mikäli tilaus on tehty ennen 10:30. Tällöin peritään pikatoimitusmaksu 25,00€ (alv 0%).
  • Toimitusehtomme on EXW Espoo, Kauklahti. Toimituksista peritään aina rahtikulut.
  • Alle 250 eur tilauksista perimme pientoimituslisän 25,00€ (alv 0 %).
  • Pakkausveloitus on 10,00€ / lähetys (alv 0 %).
  • Lavaveloitukset: FIN-lava 14,00 € ja EUR-lava 10,00 € (alv 0 %).
  • Kaapelinkatkaisut: poikkipinnat korkeintaan 16 mm² 10,00€ ja yli 16 mm² 20,00€ (alv 0 %).
  • Noudatamme toimituspäivänä voimassa olevia hinnastojamme. Kaikki julkaisemamme hinnat ovat arvonlisäverottomia. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ilman eri ilmoitusta.
  • SER-maksu sisältyy hintoihin.

 

Palautusehdot Hedtec

Tuotepalautuksissa noudatetaan seuraavia ehtoja:

Tavaran palautuksista on aina sovittava ennen palautusta myyjän tai hänen esimiehensä kanssa. Myyjän nimi on mainittu sekä laskussa että lähetteessä. Hyväksymillemme palautuksille annamme palautusnumeron, joka tulee liittää lähetykseen. Palautuksia, joilla ei ole palautusnumeroamme, emme käsittele vaan palautamme ne takaisin lähettäjän kustannuksella. Tavara on palautettava kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään 14 vrk:n kuluessa toimituksesta. Palautusten rahti on maksettava lähetysasemalla ellei kanssamme ole toisin sovittu. Jos palautuksen syy on meistä johtuva, on hyvitys 100% kauppahinnasta. Mikäli palautus ei johdu virheestämme, on hyvitys enintään 70 % kauppahinnasta. Mikäli tavara ei ole alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja/tai tavaraa ei palauteta alkuperäisissä pakkauksissaan, vähennetään edellä mainittuja hyvityksiä.

Ostajaa varten erikoistilauksesta hankittuja/valmistettuja tuotteita myyjä ei ole velvollinen ottamaan palautuksena vastaan eikä hyvittämään.

Palautus tulee osoittaa varastoomme:
Mänkimiehentie 4, 02780 ESPOO

Tilauksen peruuttaminen

Suunnitelmien muuttuessa Teille saattaa tulla tarve peruuttaa tilaamanne tavarat. Riippuen tavaran laadusta ja määrästä saattaa valmistaja aloittaa tuotteiden valmistuksen jopa useitakin viikkoja ennen niiden toimittamista tehtaalta.

Pyydämme, että otatte heti peruutustarpeen ilmaantuessa yhteyttä tavaran Teille myyneeseen myyjäämme, niin että voisimme minimoida tilauksen peruuttamisesta aiheutuneet kustannukset. Pidätämme itsellemme oikeuden laskuttaa tilaajalta kaikki meistä johtumattomat peruutuksesta aiheutuneet kustannukset.

Vain Teitä varten valmistettujen erikoistuotteiden osalta emme voi hyväksyä peruutusta.