Uusi älykkäiden taloteknisten ratkaisujen tuotepäällikkö Jorma Ikäheimo: ”Haluamme rakentaa kestävää kumppanuutta”
Hedtecin uusi valaistus- ja valaistuksenohjauksen sekä älykkäiden taloteknisten ratkaisujen tuotepäällikkö Jorma Ikäheimo haluaa panostaa työssään hyviin ja kestäviin asiakassuhteisiin. ”Emme hae pikavoittoja vaan pitkätähtäimisiä kumppanuuksia, joissa asiakas saa lisäarvoa koko tuotteen elinkaaren ajan”, Ikäheimo sanoo.
Hedtecissä työt keväällä 2025 aloittanut, Jorma Ikäheimo tunsi Hedengrenin ja sen omistaman maahantuontiyhtiö Hedtecin hyvin jo aiempien töidensä kautta toimiessaan sähkö- ja valaistusalalla erilaisissa myynti-, markkinointi-, ja asiantuntijatehtävissä. Kun Hedtecissä avautui valaistuksen ja valonohjauksen tuotepäällikön paikka, hän kiinnostui tehtävästä yhtiön hyvämaineisuuden sekä tehtävän mielenkiintoisuuden takia.
”Olin työskennellyt pitkään myynnillisissä tehtävissä, joten tuotepäällikön rooli tuntui kiinnostavalta. Näin, että pystyn hyödyntämään työssä monipuolisesti aiempaa osaamistani sekä tarjoamaan uudenlaisia näkökulmia myynnin kehittämiseen”, Ikäheimo sanoo.
Ikäheimo toi taloon tullessaan mukanaan vahvan teknisen ja myynnillisen osaamisen lisäksi myös laajan kontaktiverkoston ja kyvyn tarkastella valaistusmarkkinaa sekä valmistavan yrityksen että maahantuojan näkökulmasta.
”Itselleni tärkeintä on ollut aina katsoa asioita asiakkaan näkökulmasta, ja myös tämä työ tarjoaa asiakassuhteen kehittämiseen hyvät mahdollisuudet. Innostavia ja tärkeitä ovat myös yhteiset keskustelut päämiehemme edustajien kanssa koskien esimerkiksi Suomen markkinan kehittymistä ja erikoisvaatimuksia.”
Tavoitteena tehdä asiakkaan valinta helpoksi
Ikäheimo vastaa uudessa tehtävässä Steinelin tuotteiden elinkaarihallinnasta ja myynnin kehittämisestä. Steinel on yksi maailman johtavista tunnisteteknologioiden kehittäjistä, jolla on yksi tämän hetken laajimmista ja laadukkaimmista tuotevalikoimista.
”Työn mielenkiinto ja haasteellisuus syntyy juuri valikoiman laajuudesta. Steinelilta löytyy tuotteita lähes kaikenlaisiin kohteisiin ja tilanteisiin. Oleellisinta on se, miten asiakkaalle löydetään paras ja budjettiin soveltuvin ratkaisu kuhunkin tarpeeseen – vastuullisuus ja ympäristönäkökulmat huomioiden”, Ikäheimo määrittelee.
Tuotepäällikön mukaan tavoitteena on tehdä valinta joka vaiheessa asiakkaalle mahdollisimman helpoksi.
”Kun teemme perusasiat mahdollisimman sujuvaksi sekä omalle väelle että asiakkaille, voimme keskittyä paremmin asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin ja vaativimpiin projekteihin.”
Asiakkuus kasvaa kumppanuudeksi
Laadukas ja yksilöllinen asiakaspalvelu tähtää Ikäheimon mukaan pitkässä juoksussa entistä kokonaisvaltaisempaan kumppanuuteen, jossa asiakas saa uudenlaista lisäarvoa ja synergiahyötyjä koko tuotteen elinkaaren ajan.
”Emme hae pikavoittoja vaan pitkiä ja kestäviä, yhteistyön kehittämiseen perustuvia asiakassuhteita. Meiltä löytyy Hedengrenistä ja Hedtecistä paljon sellaista osaamista, jota asiakkaat voisivat hyödyntää aiempaa kokonaisvaltaisemmin erityyppisissä ongelmissa.”
Ikäheimo seuraa aktiivisesti alan kehitystä ja näkee uuden teknologian tarjoavan myös asiakkuuden kehittämiseen uudenlaisia mahdollisuuksia.
”On kiinnostavaa, miten tekoäly muuttaa myös meidän alallamme tekniikkaa ja hankintaprosesseja. Myös automaation lisääntyminen, energiatehokkuus ja energian varastointiin liittyvät ratkaisut avaavat alan kehitykselle mielenkiintoisia ulottuvuuksia”, tuotepäällikkö sanoo.
Tutustu Steinelin tuotevalikoimaan tästä >>
