Erikoishaastattelu: Mitä turvajärjestelmien suunnittelijat ja käyttäjät voivat oppia ammattirikollisilta?
Millainen turvajärjestelmä pysäyttää ammattirikollisen? Entä millaiset asiat saavat rikolliset kiinnostumaan vartioidusta kohteesta? Lue, mitä turvajärjestelmien suunnittelijoiden ja laitteiden käyttäjien on hyvä tietää ammattirikollisten toiminnasta.
Helsingin rikospoliisissa lähes 40-vuotisen uran tehneen rikosylikonstaapeli Kenneth Erikssonin mukaan ammattirikollisten toimintaa ohjaa selkeä ydinajatus.
”Ammattirikolliset hakevat kohteita, joissa keikan hyötysuhde on mahdollisimman hyvä – eli kohde on puutteellisesti vartioitu ja sieltä löytyy runsaasti myytäväksi sopivaa arvotavaraa.”
Rikosylikonstaapeli korostaa toiminnan ammattimaisuutta. Operatiivista rikollisuutta organisoidaan pääsääntöisesti ulkomailta ja keikat valmistellaan huolellisesti.
”Ei ole olemassakaan järjestelmää, jota ei voida blokata, jos rikollisille annetaan tarpeeksi aikaa. Oleellista on se, miten kohteen turvasuojaus on hoidettu kokonaisuutena. Tunkeutuminen on tehtävä riittävän vaikeaksi ja näkyviin on tuotava useita epävarmuustekijöitä, jotka saavat rikolliset valitsemaan jonkun helpomman kohteen”, Eriksson painottaa.
Ajattele kuin rikollinen!
Vaikeaksi tekemisellä Eriksson tarkoittaa sitä, että kohteiden suojausta on mietitty rikollisen näkökulmasta. Miten rikollinen hakee kohteesta tietoa? Mitä tietoja on saatavilla verkossa ja miten kohdetta pääsee tutkimaan fyysisesti?
”Eräässä tapauksessa ison liikkeen tilat videoitiin vedettävään laukkuun piilotetun kameran avulla. Kun turvakameroiden ja hälytyslaitteiden paikat oli selvitetty, kohteeseen tunkeuduttiin suojaamattoman välikaton kautta. Videokuva auttoi rikollisia valmistamaan myös sopivan avaimen, jolla päästiin arvotuotteisiin käsiksi”, Eriksson havainnollistaa.
Ensimmäinen asia, jonka Eriksson haluaisi yritysten varmistavan on se, että hälytys- ja kamerajärjestelmät ovat toimintakunnossa ja niistä saatava informaatio välittyy turva-alan ammattilaisille – ei vain yritysten omiin järjestelmiin tai kohteessa sijaitsevalle kovalevylle.
”Valitettavan usein selviää, että turvakamerat on asennettu väärin, hälytys ei toimi tai tieto ei liiku viranomaisille riittävän nopeasti. Varminta on ulkoistaa turvasuojaus ammattilaisille, jotka testaavat järjestelmiä säännöllisesti.”
Riko rutiineita ja lisää epävarmuustekijöitä
Eriksson kehottaa sekä turvasuunnittelijoita että yrityksiä rikkomaan rutiineita. Vartijan kannattaa vierailla kohteessa yllättäviin aikoihin, arvotavaroiden säilytyspaikkoja on hyvä vaihdella ja arvokuljetukset tehdä aina eri reittiä. Myös älyteknologiaa hyödyntävillä turvajärjestelmillä voidaan lähettää yllättäviä kuulutuksia tai muita huomiosignaaleja, jotka lisäävät rikollisen epävarmuutta.
Keskeisin merkitys on Erikssonin mukaan turvasuojauksen monipuolisuudella.
”Jos rikollinen havaitsee, että kohde on suojattu ammattilaisten valvonnassa olevilla kameroilla, tutka- ja täryhälyttimillä sekä lukkosuojauksilla, on hyvin todennäköistä, että hän siirtyy helpompaan kohteeseen.”
Työ on opettanut myös sen, että hyvä henkilöstökoulutus ehkäisee rikoksia.
”Nopeissa ryöstötilanteissa on iso apu, kun henkilökunta tietää, miten turvajärjestelmät toimivat ja mistä tieto löytyy – tai osaa reagoida oikein epäilyttävästi käyttäytyvään asiakkaaseen. Myös tietoisuus siitä, miten tarkasti tietoverkoissa liikkumisesta jää jälki, ehkäisee sisältäpäin syntyvää rikollisuutta.”
Nopea reagointi avainasemassa
Ammattirikollisuus on Erikssonin mukaan siirtynyt viime vuosina vahvasti verkkoon. Fyysiset ryöstöt ovat yhä useammin tarkasti suunniteltuja hit and run -keikkoja.
”Ulkomaisten toimijoiden operoimilla keikoilla arvopuhelimet, autot tai bobcatit myydään usein jo ennen keikkaa ja ne toimitetaan nopeasti Eurooppaan. Siksi hyvä reagointivalmius on yhtä tärkeämpää. Avun pitää tulla paikalle minuuteissa ja varastetusta tavarasta on ilmoitettava nopeasti rajaviranomaisille. Varsinkin erikoisemman tavaran maastavienti voidaan näin vielä onnistua pysäyttämään.”
Varmista hankintaketjusi turvallisuus
Tyypillisimmiksi verkkorikoksiksi Eriksson nostaa erilaiset tilauspetokset, joissa toimittajilta varataan kalliita laitteita ja ne noudetaan väärennetyillä papereilla – tai myydään olemattomia tuotteita.
”Tätä yritetään hillitä varustamalla arvolaitteita GPS-paikantimilla, mutta rikolliset ovat alkaneet oppia kytkemään nekin pois päältä. Tilauspetoksien ehkäisyssä auttaa vain se, että yritykset ovat äärimmäisen tarkkoja hankintaketjujensa ja kumppaniensa turvallisuudesta.”
Yhä ammattimaisempien omaisuusrikosten ohella nykypäivän rikollisuudessa korostuvat myös tuhopoltot, ilkivaltarikokset tai pommiuhkaukset.
”Rikollisuus laajenee jatkuvasti uusille urille. Hyvä turvajärjestelmä suojaa kuitenkin lähtökohtaisesti näiltä kaikilta – kunhan siihen on panostettu vartioitavan kohteen ja suojeltavien asioiden edellyttämällä tavalla.”
NÄIN VARMISTAT YRITYKSESI TURVASUOJAUKSEN:
- Panosta monipuolisiin kamera-, hälytin ja lukitusjärjestelmiin, joista tieto välittyy 24/h-palvelevaan turvaliikkeeseen.
- Huolehdi, että turvajärjestelmäsi toimivat – varmin tapa on ulkoistaa laitteiden ylläpito turvakumppanille.
- Mieti, millainen oman kohteesi hyötysuhde on rikolliselle? Huolehdi, että murtautumiseen vaadittava vaivannäkö on suurempi kuin siitä saatava hyöty.
- Rajaa käyttöoikeudet minimiin – mitä rajatummalla joukolla on oikeudet päästä järjestelmiin ja tietoon käsiksi, sitä helpompi on ehkäistä ja ratkaista rikoksia.
- Riko rutiineita arvotavaran säilytyksessä, kuljetuksessa ja vartioinnissa – luo varkaalle mahdollisimman paljon epävarmuustekijöitä.
- Kouluta henkilöstösi tunnistamaan epäilyttävät henkilöt ja toimimaan hätätilanteessa.
- Muista, että myös ihmiset ovat ostettavissa, jos panokset kasvavat riittävän suuriksi.
- Mieti turva-ammattilaisten kanssa, miten uusinta älyteknologiaa ja turvajärjestelmien integrointia voitaisiin hyödyntää liiketoimintasi turvaamiseen ja varkauksien tai hävikin vähentämiseen.
Securityn turvajärjestelmäsuunnittelijat ajattelevat kuin rikolliset
Uusin trendi on käräyttää tunkeutuja jo ennen rakennukseen tunkeutumista.
Hedengren Securityn murtohälytysjärjestelmistä vastaavan tuotepäällikkö, Jukka Routun mukaan Securityn turvajärjestelmäsuunnittelua ohjaa usein ajatus: ”Miten toimisin, jos olisin rikollinen?”. Ajan hermolla pysymiseen auttaa laaja kumppani- ja viranomaisverkosto.
”’Kehitys menee kohti integroitavia turvajärjestelmiä, joissa hälytys- ja paloturvallisuusjärjestelmät kytkeytyvät terveyttä ja työsuojelua ylläpitäviin järjestelmiin. Olemme tässä kehityksessä alan uranuurtajia, joten on oleellista, että olemme perillä jokaisen osa-alueen teknologisesta kehityksestä, riskitekijöistä ja trendeistä.”
Turvasuojaus ei ole koskaan valmis
Routun mukaan turvasuunnittelu kannattaa aloittaa jo silloin, kun kohde on suunnitteluasteella.
”Kohde, budjetti ja kohteen käyttötarkoitus määrittelevät turvasuojauksen laajuuden. Me vastaamme mielellämme kokonaisuudesta, jolloin voimme minimoida riskit. Eli hoidamme järjestelmien asennuksen, ylläpidon, käyttökoulutuksen sekä tarvittavat huollot – ja suosittelemme asiakkaillemme myös parhaiksi kokemiamme kumppaneita.”
Routtu muistuttaa, että turvasuojaus ei ole koskaan valmis, vaan sitä on kehitettävä jatkuvasti. Kohde on altis rikollisuudelle, jos turvasuojausta ei esimerkiksi muisteta päivittää silloin, kun kohteen käyttötarkoitus muuttuu.
”Jos toimistosta tehdäänkin elintarvikeliike tai halpahallin tilalle muuttaa kultaseppä, järjestelmiltä vaaditaan aivan eri asioita. Myös työturvallisuuteen liittyvät asiat muuttuvat.”
Yhä useampi ulkoistaa turvapalvelut
Routun mukaan turvapalveluiden ulkoistaminen on jo itsestään selvää isoissa yrityksissä. Myös pk-yrityksissä on alettu huomaamaan, miten paljon kustannustehokkaampaa järjestelmien ylläpito, huolto ja henkilöstön kulkuoikeuksien valvonta on ulkoistetun kumppanin avulla. Ilmiöllä on myös seurauksensa.
”Kun yritykset alkavat olla yhä paremmin suojattuja, rikolliset siirtyvät verkkoon sekä omakotitaloihin ja vapaa-ajan asuntoihin. Niistä löytyy myös uudenlaista varastettavaa, kuten aurinkosähköjärjestelmiä ja muuta uutta teknologiaa”, Routtu sanoo.
Asuntomurrossa suurimmat kulut eivät aina aiheudu kadonneesta tavarasta. Varsinkin tyhjillään olevalla vapaa-ajan asunnolla esimerkiksi ikkunan rikkoontuminen voi aiheuttaa jättimäiset kustannukset vesivahingon tai vesijohtojen jäätymisen kautta.
Ulkoalueiden ilmaisimilla enemmän reagointiaikaa
Sekä yrityksiä että kotitalouksia suojaava uusin trendi on rakennusten ulkopuolinen valvonta.
”Euroopassa suositut ulkoalueiden ilmaisinratkaisut alkavat yleistyä meilläkin. Ajatuksena on saada tietoa tunkeutujasta jo ennen sisätiloihin murtautumista, mikä lisää reagointiaikaa varsinkin nopeassa hit and run -rikollisuudessa. Myös älyteknologia luo meille uudenlaisia mahdollisuuksia rikollisuuden ehkäisemiseen erilaisissa kohteissa ja eri toimialoilla”, Routtu sanoo.
Yllätä rikollinen jo ennen murtautumista – kysy lisää Securityn ulkoalueiden ilmaisinratkaisuista >>