Oleme kohustunud tegutsema ausalt, vastutustundlikult ja eetiliselt. Eeldame seda ka oma sidusrühmadelt, kellega koostööd teeme.
Soovime edendada meie väärtustega kooskõlas olevat vastutustundlikku ja avatud tegevuskultuuri ning pakkuda kõigis meie kontserni ettevõtetes võimalikest rikkumisest teavitamiseks lihtsat ja konfidentsiaalset kanalit.
Vilepuhujate teavituskanal on meie klientidele, töötajatele ja teistele sidusrühmadele mõeldud konfidentsiaalne kanal, mille kaudu saab anda teada kahtlustatavast kuritarvitustest või tegevuspõhimõtete rikkumistest.
Teate saab edastada anonüümselt ja see võib olla seotud oma organisatsiooni liikme, kliendi, tarnija või muu sidusrühma osalisega. Teavitaja ei pea omama kahtluse toetuseks tõendeid, kuid teavitused tuleb alati esitada heauskselt ja piisavalt üksikasjalikult, et saaksime neid edasi uurida.
Rikkumiste kahtlustest teavitamise kanali kasutuselevõtt põhineb ELi nn vilepuhujate direktiivil (EL 2019/1937), milles eeldatakse, et ettevõtted, kus töötab vähemalt 50 inimest, looks kanali, mille kaudu on võimalik märgatud rikkumistest teada anda.
Teavituskanal toimib sõltumatu teenusepakkuja poolt hallatavana ja väljaspool meie süsteeme, et teavitaja anonüümsus oleks alati tagatud. Teataja isikut ei avaldata kogu protsessi vältel.
Teavituse kaudu edastatud teavet käsitlevad konfidentsiaalselt ainult vastavat õigust omavad isikud ja selle kohta kohaldatakse kehtivaid andmekaitsealaseid õigusakte.
Vilepuhujate teavituskanal on mõeldud vaid rikkumistest ja kuritarvitustest teatamiseks. Teavituskanal ei ole mõeldud klientide tagasiside andmiseks ega kaebuste esitamiseks.
Vilepuhujate teavituskanal on kasutatav soome, rootsi, norra, eesti ja inglise keeles.