Uusi liiketoimintajohtaja Jan Herranen: ”Kasvun avain on kehittyminen yhdessä asiakkaiden kanssa”
Hedengren Securityn uusi liiketoimintajohtaja pitää yrityksen menestystekijöinä kestäviä asiakas- ja partnerisuhteita sekä kokonaisvaltaista tuotekehitystä. ”Luottamuksellinen yhteistyö on paras kasvualusta innovaatioille”, Herranen sanoo.
Laatu, luotettavuus ja vahva arvomaailma. Ne olivat ensimmäiset asiat, jotka jäivät turvajohtamisen ja palvelukehittämisen ammattilaiselle mieleen kohtaamisista hedengreniläisten kanssa. Yhteistyöprojektien aikana Herraseen tekivät vaikutuksen myös Hedengrenin pitkät asiakas- ja partnerisuhteet. Yli 100-vuotiaalla yhtiöllä oli asiakkuuksia, jotka kestivät sukupolvelta toiselle ja kasvoivat yhteistyön ja innovaatioiden myötä parhaimmillaan tasavertaisiksi kumppanuuksiksi.
”Teknologia kehittyy ja asiakastarpeet muuttuvat niin nopeasti, että tulevaisuudessa kasvu tehdään yhä vahvemmin asiakkaiden kanssa. Hedengren Securityssä on poikkeuksellisen hieno yhdessä tekemisen kulttuuri, valtava kokemuspääoma ja erittäin vahva tuotekehitysosaaminen”, yrityksen uudeksi liiketoimintajohtajaksi valittu Herranen sanoo.
Arvo syntyy asiakasrajapinnassa
Elokuun 15. päivä työnsä aloittanut Herranen siirtyi uuteen tehtävään Euroopan suurimman geoenergiayhtiö Rototec Oy:n toimitusjohtajan paikalta. Sitä ennen hän toimi johtotehtävissä yritysturvallisuuteen erikoistuneessa SK Protect Oy:ssä.
”Olen kokenut, että isoissakin yrityksissä arvoa tuottava työ syntyy henkilöstön osaamisesta ja asiakasrajapinnassa tapahtuvista kohtaamisista. Haluan vaalia kulttuuria, jossa jokaisen työpanosta kunnioitetaan ja kaikilla on mahdollisuus kehittyä työssään”, Herranen sanoo.
Urallaan mittavista palvelukehityshankkeista ja kansainvälisten yhtiöiden turvasuunnittelusta vastannut Herranen kokee palvelukehittämisen ja -muotoilun omaksi vahvuusalueekseen.
”Hedengren Securityn avoimet integraatiorajapinnat, ketterä tuotekehitys ja luottamukselliset asiakassuhteet luovat potentiaalisen kasvualustan palvelukehitykselle ja uudenlaista lisäarvoa tuovien palvelumallien luomiselle.”
Myös tarjooman laajentaminen pohjoismaisille markkinoille innostaa Herrasta.
”Kun isot yritykset ulkoistavat toimintojaan korostuu vakauden ja luotettavuuden merkitys. Myös partneri- ja jälleenmyyjäsuhteet ovat kansainvälistymisessä avainasemassa. On tärkeää, että kuuntelemme sidosryhmiämme aidosti ja ajamme joka tasolla myös heidän asiaansa.”
Vastuullisuus näkyväksi
Herrasen mukaan yrityksen tulevaisuutta määrittävät vahvasti myös ESG-asiat. Vuodet geoenergiayhtiön toimitusjohtajana ajoittuivat aikaan, jolloin energiaomavaraisuus, kiertotalous ja yritysvastuu nousivat uudella tavalla niin sijoittajien, kiinteistönomistajien kuin työntekijöidenkin agendalle.
”Haluan tehdä myös Hedengren Securityssä näkyvämmäksi sen, mitä elinkaariajattelu ja kestävä kehitys tarkoittavat. Mitä hyötyjä asiakkaille ja ympäristölle syntyy siitä, että siirrymme yhä vahvemmin tuotelähtöisestä myynnistä kokonaisvaltaiseen palveluntarjontaan”, Herranen sanoo.
Geologin koulutuksen saanut Herranen paljastaa olevansa pohjimmiltaan maanläheinen luonnontieteilijä, joka tarttuu toimeen sekä järjellä että vasaralla.
”Pyrkimykseni on katsoa asioita positiivisen kautta ja tehdä asioita rehdisti ja hyvällä hengellä. Ensisijainen toiveeni on tutustua hedengreniläisiin paremmin. Arvostan sitä, että yli 100-vuotiaasta yhtiöstä löytyy juuret, jotka pitävät yrityksen vahvoilla ja hyvin öljytyillä raiteillaan, vaikka itse junaa vähän uudistettaisiinkin”, Herranen hymyilee.
Jan Herranen pinnan alta:
- Perheeseen kuuluu vaimo, kolme aikuista lasta ja pitbull-terrieri.
- Intohimona itsensä haastaminen.
- Hankkii kokeiltavaksi kaikki mahdolliset markkinoille tulevat uudet tuotteet.
- Omistaa nojapyörän, jolla ajaa viikoittain jopa satoja kilometrejä.
- Rakastaa merta ja luonnossa liikkumista.
- ”Jos minulta kysytään, onko lasi puoliksi täynnä vai tyhjä, vastaan että lasi on liian iso.”